Пользователи Apple: При оплате через Apple убедитесь, что настройки вашего устройства правильно настроены для покупок. Если ваш заказ обрабатывается более 24 часов, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Apple здесь.

Пользователи Android: Если у вас возникли проблемы с покупками через ваш Google аккаунт, посетите службу поддержки Google Play для помощи в решении этих проблем.

Пользователи Xsolla (Web): Если по какой-то причине платежные системы Apple и Android недоступны, вы можете воспользоваться Xsolla, нажав на зеленую ссылку "Возникли проблемы?" в магазине. Это откроет страницу, где вы сможете оплатить онлайн с использованием методов оплаты, поддерживаемых Xsolla. При покупке через Xsolla в Интернете убедитесь, что ваш браузер и платежная информация актуальны. Если у вас возникают постоянные проблемы или задержки с транзакциями, служба поддержки Xsolla доступна для помощи.

Если у вас все еще возникают проблемы, свяжитесь с поддержкой Мастера Нард через нашу страницу поддержки.